よくあるご質問
よくあるご質問を集めました。質問をクリックしてください。
一般ユーザ会員の方
Q1.
どんな遊漁船が登録しているの?
A1.
BIG CATCHINGに登録している遊漁船は、全国で活躍する人気の遊漁船です。
急な空きや空席があればチャンスの人気遊漁船。
BIG CATCHINGが登録時に遊漁船業取扱主任者、本人確認も行っているので、安心!
各エリアから、お気に入りの遊漁船を探して予約してみてください。
※サービス開始にともない、現在、遊漁船登録拡大中です。
最寄りエリア検索でみつからない場合は、エリアを広げて検索してみてください。
Q2.
遊漁船を予約したい! どうすればいいの？
A2.
まずは、「ユーザ会員登録」から利用登録してください。
登録後にBIG CATCHINGへログインして、希望の日・エリアで遊漁船を検索しましょう。予約カレンダーからリクエストを送信できるようになります。
そのリクエストを遊漁船船長が承認したら、予約成立です!
Q3.
遊漁船船長に質問したい時は、どうすればいいの？
A3.
利用ユーザに登録すれば、メッセージボックスから質問できるようになります。
Q4.
遊漁船のサービス料金はいくら？
A4.
BIG CATCHINGに登録している遊漁船のサービス料金は、遊漁船、プランにより異なります。
各遊漁船の詳細ページ「サービス料金」からご確認ください。
遊漁船予約時に受けたいサービスを選択すると、概算料金が表示されます。そちらもご確認ください。
Q5.
遊漁船へのサービス料金の支払い方法は？
A5.
釣行後、myページから最終料金を承認して、ポイントでお支払いとなります。
ポイント購入には初回にカード情報を登録すれば次回からは入力不要です。
Q6.
深夜や早朝の対応も可能でしょうか？
A6.
遊漁船によっては可能な場合もございます。
遊漁船のプロフィールより対応可能時間をご確認ください。
また、メッセージボックスより個別に相談してみると対応できる場合もあります。
Q7.
予約リクエストしたのですが、遊漁船から返信がありません。
A7.
出船中などで、遊漁船がメールを確認できない場合があります。しばらくお待ちいただき、それでも返信がない場合には、運営事務局から遊漁船に連絡してみますので、お問い合わせフオームよりご連絡ください。
Q8.
遊漁船を予約したのですが、急な用事で変更・キャンセルするには？
A8.
予約の4日前までは、無料でキャンセルしていただけます。
予約を変更する場合、一度キャンセルして予約の取り直しをお願いします。
利用会員MYページの予約リストから、キャンセルボタンをクリックしてください。
キャンセル受付後にキャンセル受付メッセージが届きます。
※遊漁船とのメッセージのやりとりのみでは変更・キャンセル手続きが完了しませんのでご注意ください。
出船３日前までの場合は、下記キャンセル規定をご確認ください。
一旦成立した予約を変更・キャンセルする場合、以下のキャンセル料金が発生します。
＜予約変更＞
予約の変更：出航４日前まで 変更料なし
予約の変更：出航3日前の場合には、予約キャンセルと同等額
＜予約キャンセル＞
予約日の4日前まで：キャンセル料なし
予約日の３日前までのキャンセル： 支払い予定金額の50％
予約日の２日前キャンセル ：支払い予定金額の100％
予約前日・当日キャンセル: 支払い予定金額の100%
※上記の変更・キャンセル料のお支払いについては、ポイントを金額に合わせてお支払いいただきます。
※出航確認は当サイトで登録遊漁船へ確認いたします。
Q9.
天候不良による欠航になってしまった時などはどうすればよい？
A9.
キャンセル料など一切かかりません。
出航案内、集合時間などは遊漁船にお問い合わせ・確認の上ご利用ください。
Q10.
ギフティング（寄付）はどのようにするのですか？
A10.
お気に入りの遊漁船リストから遊漁船詳細に入り、寄付するポイントを入力し、同意書を確認し寄付が行われます
Q11.
ギフティング（寄付）によるリターンはありますか？
A11.
ギフティングは遊漁船を応援するもので日頃水産資源の保護活動されている船長を応援する目的で、船長からの返礼、リターンはありません
遊漁船の方
Q1.
遊漁船として登録したいのですが?
A1.
下記リンクより「遊漁船登録」にお進みください。
現在、山陰エリア中心に全国どのエリアでも登録を受付け中です。
遊漁船登録はこちらから ≫
Q2.
遊漁船登録条件はありますか? 掲載開始までの流れは?
A2.
BIG CATCHINGの遊漁船登録規約に同意の上で、安全に遊漁船サービスを提供することのできる満18歳以上の遊漁船船長の方にご登録いただいています。
・遊漁船としてのご経歴を登録時にお知らせいただきます。
・個人を証明する書類および、遊漁船業者登録票をご提出いただきます。
・運営事務局にて上記および登録内容を確認して承認されますと、BIG CATCHINGで掲載開始となります
Q3.
BIG CATCHINGに登録するメリットは?
A3.
BIG CATCHINGは船釣り、沖釣りをしたいアングラーと遊漁船をマッチングする予約システムです。BIG CATCHINGを利用することで、遊漁船の皆さまは急に空いた予約や平日など出船可能人数に足りないなどの予約を広く募集することができます。またホームページや予約サイトをお持ちでない遊漁船の船長様にも自由にご利用いただけます。
また全国初‼︎遊漁船へのギフティング（寄付）サービスも行っており全国のユーザーから応援を受ける事ができます
BIG CATCHING TOPページにて、人気遊漁船をご紹介!
遊漁船を探しているアングラーに見つけていただけます。
システムの初期登録料金や掲載料金はかかりません。
予約成立後、サービス料金がポイント決済される際に、システム利用料を頂戴します。
Q4.
遊漁船業取扱主任者であれば登録できますか?
A4.
はい可能です。通常業務の遊漁船だけでなく、期間限定の遊漁船、白いか釣りのみなどの遊漁船のご登録も可能です。ただし各県へ遊漁船業者登録のお済みの方が対象です。
Q5.
個人の船で登録できますか？
A5.
遊漁船業務主任者でかつ各県へ遊漁船業者登録の方に限ります
Q6.
サービス料金の振込について教えてください。
A6.
各月のサービス決済金額の合計額をBIG CATCHING myページからご確認いただけます。月末までに換金申請していただきますと、翌月、ご登録口座へお振込みいたします。
Q7.
サイトの操作方法、予約から釣行までの流れやサービスの登録方法や不明点を確認したいのですか?
Q8.
ギフティング（寄付）を受けたら何か返礼（リターン）をしなければなりませんか？
A8.
ユーザーからのギフティング（寄付）は遊漁船業や水産資源保護に賛同いただいたお志ですので返礼やリターンは必要ありません
その他の質問
Q1.
いつサービス開始したのですか?
A1.
2021年4月に山陰限定版サービスとして開始いたしました。現在、遊漁船マッチングサイト登録拡大中です。ぜひ、応援よろしくお願いいたします。
Q2.
メディアからの取材・お問い合わせ
A2.
メディアからの取材お問い合わせは下記へご連絡ください。
BIG CATCHING運営事務局 gogo@big-catching.com
